Blog DGZ

Una de las cuestiones que me puedo jactar como dirigente DGZ es la transparencia en la informacion que se produce en el trabajo de la Agrupacion, a traves de la pagina, mail, Facebook, Youtube, etc., todo es informado a ustedes, estimados colegas DGZ, eso implica que nadie puede salir con la chiva que "yo no sabia"... pero no faltan. Siguiendo con la premisa de la transparencia es que reproduzco un mail enviado al Directorio, la UDB y los colegas que se ofrecieron para participar en la Comision del Concurso de Becas 2011, esto con la esperanza que las cosas queden claras:

Estimados:
Es bastante molesto y creo que innecesario tener que llegar a esto, pero despues de hacerselo saber a cada uno de ustedes en multiples y repetitivas ocasiones muchos de ustedes insisten en no entender, espero que esta vez quede claro: LA COORDINACION DEL PROCESO DE BECAS DE RETORNO ES TRABAJO Y RESPONSABILIDAD DE LA UDB, DEL SR CLAUDIO FLORES Y LA SRA VIVIANA VALLEJOS.... NO ES MI RESPONSABILIDAD. Lo unico a lo que yo accedi fue a organizar la nomina de quienes podian asistir, en base a criterios que fueron explicados, de manera que en la Comision participara gente con experiencia y otros que la adquirieran para futuros procesos (que rindiera); una vez que esa nomina a la que cada uno se ofrecio voluntaria y responsablemente estaba lista, termino mi tarea, yo no puedo responder dudas administrativas porque no soy el indicado y no tengo las respuestas oficiales, no puedo estar viendo los permisos y oficios respectivos porque ellos deben emanar del MINSAL, no puedo estar viendo sus viaticos porque yo no soy administrativo de los SS y por favor entiendan no puedo estar haciendo el trabajo de otras personas ni buscarle las respuesta a cada una de sus dudas administrativas, eso lo deben hacer cada uno en su SS.
Espero que esta vez quede claro y con todo cariño les pido que cada uno haga su pega y gestione los tramites para lo que cada uno se ofrecio. Si a pesar de toda la explicacion anterior no entienden o me quieren llamar por telefono o seguir con los mails, entonces se los voy a decir en chileno: CORTEN LA WEA!!!!! HAGAN SU PEGA Y PREGUNTEN EN EL MINSAL, ELLOS SON LOS ENCARGADOS!!!!!! QUE ELLOS HAGAN SU PEGA!!!!!!

Un abrazo a todos.
Ricardo.
 
PD: En serio no me sigan llamando ni escribiendome respecto a esto, no me corresponde.
PPD: Claudio si las cosas no estan funcionando en tu Unidad es algo que tienes que ver tu, yo te ofreci mi colaboracion desde el principio, pero no te aproveches.
PPPD: Estos dias se supone que estaba de vacaciones, se supone porque sigo trabajando con lo del Congreso, lo de las becas y otras cuestiones de la Agrupacion.
PPPPD: Acuerdense que el lunes es el ultimo dia para pagar con precios rebajados el Congreso :)

Sin duda por el caracter del correo la gente se puede molestar y no parecerle, produciendo esta respuesta por ejemplo:

Ricardo sin animos de ofender ni entrar en polemicas no me parece adecuado el caracter de tu correo, ni la forma ni el contenido. Entiendo que el destinatario del correo dice: PRESIDENCIA DGZ, no me parece nada menos logico que preguntar al presidente de nuestra agrupacion si tenemos alguna duda. En mi caso yo misma gestione mis permisos en mi servicio con la carta emanada desde el MINSAL, pero ya es mi cuarta vez que participo de esto, tienes que comprender que hay colegas nuevos y es logico que tengan dudas y acudan a ti. Yo llegue a santiago hoy domingo de madrugada, despues de viajar 1200 km aprox arriba de un bus y pensaba consultarte a ti donde y a que hora es mañana, pero veo que no va a ser posible. Espero tener noticias mañana temprano porque hasta donde se es en Viña y no se si desde el Minsal me van a responder un correo el dia domingo.
 
Saludos

Lo que obliga nuevamente a responder para tratar de dejar las cosas claras, la esperanza es lo ultimo que se pierde:

Pamela todo tiene un limite, excepto al parecer el mal funcionamiento de la UDB y la insistencia de los colegas en no entender que yo no trabajo en Santiago para la UDB coordinando este tipo de cosas, las preguntas siempre iran a Claudio Flores. Las respuestas desde mi cargo siempre se entregaron en los plazos y segun el protocolo, no una sino en varias ocasiones, pero si personas (especialmente Claudio Flores) insisten en achacarme responsabilidades que no me corresponden despues de ya innumerables explicaciones que no me correspondia dar, pero las di, entenderas que el castellano es una lengua bastante rica y se puede acceder a usar otros recursos idiomaticos, que nunca fue mi primera intencion, pero han dado resultado.
Dejar claro que esto no se trata de buenas intenciones, si no de delimitacion de responsabilidades, simple.

Saludos
Ricardo

Colegas espero entiendan que yo tengo las mejores intenciones de ayudar a la Agrupacion, ayudarnos todos, ser aporte, pero no confundan eso con Servicio al Cliente en un Call Center. Mucho tiempo, esfuerzos y plata dedico a esto, no pocas veces tengo que estar haciendo la pega que les corresponde a otros porque muy pocos de ustedes aportan por nuestra Agrupacion, hasta tengo que rogar-urgir que los Directivos trabajen y no todos los hacen, pero eso no corresponde, toda la informacion administrativa depende de los SS y el MINSAL, a ellos deben acudir con las dudas administrativas... sobre todo si ya se los he dicho no se cuantas veces en cada comunicacion que les hago llegar.

Como se que no todos van a entender lo que explique vamos a poner un ejemplo: llega un paciente a golpear su box y les dice "oiga porque no hay luz en mi casa", la respuesta amable que todo darian seria "mire consulte en la compañia de electricidad"  de hecho si son mas amables les pueden conseguir la direccion o un fono donde pedir informacion; pero despues otro paciente llega preguntando lo mismo y de seguro ustedes seran amables, asi 4, 10, 20 veces... hasta que el primer paciente que consulto por la luz va llegar preguntando de nuevo donde ustedes, pero ustedes siempre amables... pero obvio que se van a ir cansando... hasta que un dia va llegar un empleado de la compañia de electricidad pidiendo explicaciones que porque no hay luz y que ustedes les ayuden... pero ustedes siempre amables... hasta que un dia todo el mundo va jurar que el responsable de la electricidad es el dentista del pueblo.

Yo como Presidente de la Agrupacion cumplo con informar todo, TODO, explico los procedimientos con porotitos y hago las derivaciones pertinentes, entiendo que todos tenemos dudas y las soluciono lo mejor que puedo, pero no abusen... y por favor mejoremos la comprension de lectura!!!!